11月12日，2025新式才智城市开展立异大会观摩团代表走进——历城区港沟大街文旅城溪山居社区，实地感触才智处理怎么赋能现代社区。该社区是山东省建成4095个才智社区、打造57个标杆型才智社区的典型代表，表现了全省在城市全域数字化转型中“问需于民、问计于民、问效于民”的生态建造理念。

  据了解，该社区建立于2023年1月，辖区面积0.69平方公里，统辖4个园区、28栋楼，服务4843户、6700余位居民。现有社区工作者18人，其间“两委”成员7人。面临居民年轻化、社区黏性低的特色，社区整合下沉资源，打造“数字溪山”才智服务渠道，成功当选2024年省级标杆型才智社区。

  社区以完成“一站直达”为方针，开发“数字溪山”小程序，整理12类56项便民事项，推进高频服务“线上通查、触手可及”。一起，社区布设121台高空抛物专用摄像机、24台废物分类监测设备、80台电瓶车检测摄像机及才智灯杆等物联设备，经过才智驾驶舱渠道完成对园区环境的实时监测与告警事项“一网统管”。

  近年来，山东省在数字政府建造中大力推进“高效办成一件事”变革，取得了很明显的成效。溪山居社区在诉求呼应方面，依托“历接历办”民生服务渠道，打造“码上呼应”机制，保证居民在环境整改处理、设备保护、社区处理等范畴反映的问题“事事有回音、件件有着落”。网格员经过小程序实时重视动态，及时呼应居民需求。

  AI技能的引进逐渐提升了服务能级。社区引进AI社工“泉小智”，为居民与社区工作者供给“问、听、说、做”全天候服务，智能匹配方针解读、政务处理与日子信息，完成“有呼必应、未诉先办”。

  社区还活跃推进多元共治，培养238名社区志愿者，组成9支志愿者部队，孵化马树果社区教育校园、郭岩凤家政服务训练等“社区主办人”项目，并建立瀚予古筝工作室等社区社会组织。经过“溪山茶话”洽谈议事渠道，累计处理76件民生问题；依托社区网络直播学院与“港沟之窗”直播间，串联政府、企业、服务资源，构建共建共治同享的社区处理新格局。

  文旅城溪山居社区以“数字溪山”为依托，完成了党建、处理、服务与日子场景的全面晋级，成为山东省才智社区建造与城市数字化转型的鲜活样本，展示了“数字山东”建造在底层社区的厚实落地与立异生机。