近年来，广德万桂山社区一直以增强辖区居民的取得感、幸福感、安全感为中心，活跃探索“互联网+底层处理”新形式。经过建立底层小微权利监督渠道、启用“无人机+”巡查形式、上线实有人口动态处理模块等一系列才智行动，破解底层处理痛点难点，社区处理效能得到十分显着进步，一幅现代化、精细化的才智社区画卷正缓缓打开。

  “曾经查个低保公示、补助发放得跑断腿，现在手机点几下全清楚！”家住安居新村的孙大爷连连称誉的底层小微权利“监督一点通”服务渠道，已成为万桂山社区通明化处理的才智抓手。社区依托数字化技能，将低保请求批阅、特困人员救助、社区财务揭露、团体财物分配等与居民切身利益严密相关的小微权利事项悉数归入渠道清单化处理，经过线上端口明晰公示每项权利的方针根据、处理流程、请求条件、所需求的资料和办结时限，同步揭露处理人员、进展及成果，居民只需扫码登录，就能完结一键查询、在线监督。这一“互联网+监督”的才智形式，让底层权利运转全程留痕、阳光通明，渠道运转以来累计受理监督咨询50余件，办结率100%，实在进步了居民的信赖度与满意度。

  “社区用无人机帮我处理了店肆屋檐长时间滴水的问题，真是了结了我多年的心病！”谈起社区的才智处理事例，商户小谢不由得竖起了大拇指。本来，财富第宅小区某楼层住户的空调外机管道掉落，导致雨水顺着外墙进入，直接滴落在小谢的商铺门檐下，不只极度影响门店正常经营，湿滑的地上更构成严重安全危险危险。社区网格长接到求助后排查了暴雨积水、楼上住户防水、飘窗渗漏等多种可能性均无所获，终究启用无人机巡查，凭仗其视界宽广、巡察规模大、能抵达高空的共同优势，无人机全方位无死角勘查并精准确定漏水源头，成功处理了这一难题。地处新城区富贵地段、下辖十二个商业小区的万桂山社区，面对楼层高、人口密布、处理问题复杂等应战，为此活跃延伸服务触角，立异启用“无人机+”巡查形式，以数字化手法为底层减负，为社区处理插上科技的“才智翅膀”。

  “曾经租客搬来搬去，挂号信息总跟不上，现在有了这样的渠道，人来挂号、人走刊出，信息更新又快又准！”万桂山社区网格员小吴说道。社区依托广德市社会处理智能服务渠道，建立“互联网+实有人口”动态处理模块，打通公安户籍、房产租借、物业服务多部分数据壁垒。网格员可经过渠道实时检查网格内实有人口数据，精准标示茕居白叟、未成年人等特别集体。上个月，网格员小章入户时发现琥珀小区一户新住户原是本社区万象小区居民，随即经过渠道发动跨网格搬迁挂号，直接调取原有信息核验更新，免除居民重复提交资料的费事，也避免了社区重复挂号。该才智处理形式运转以来，社区实有人口信息准确率进步至99%，特别集体帮扶响应速度进步60%，真实的完结人口处理“底数清、状况明、服务准”。

  “往后，万桂山社区将继续深化‘互联网+底层处理’新形式，整合数字化技能资源，建立全掩盖、高效率的处理系统，聚集居民的取得感、幸福感、安全感，为绘就现代化、精细化的才智社区新画卷添砖加瓦。”万桂山社区党委书记李翊君说。（郑旭冉）

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