“科技是榜首生产力、立异是榜首动力”。当金融与科技的交融迈入深水区，中信银行青岛分行锚定“打造抢先的数字化银行”方针，安身区域工业特征和区位优势，坚持立异驱动、事务牵引，推进业数技深层次地交融，从安排机制革新、渠道才能筑基、到场景立异驱动打破，系统性推进数字化转型，让科技与数据的交融价值继续涌流，在智能化展开的道路上不断攀升新高度。

  数字化转型不仅是技能迭代，更是安排才能的重塑。人才是转型的“发动机”。唯有树立呼应敏捷、履行有力的安排机制，才能让转型战略实在“落得了地、见得到效”。

  中信银行青岛分行发动数字化人才专项培养工程，建立分层分类的人才队伍，让懂事务、通技能、善数据的复合型人才站到前排；经过表里联动的数字化训练、方式丰厚的常识答题，让“用数据说话、靠技能增效”成为全员一致。更具打破性的是，专项立异实验室的建立打破部分“围墙”，推进跨条线协作从“有用协作”变为“自动共创”，一支“事务+技能+数据”深层次地交融的攻坚团队就此诞生，成为分行数字化转型的“尖刀力气”。

  信息化渠道是数字化转型的“骨架”，数据是活动其间的“血液”。中信银行青岛分行坚持“客户为中心、数据为驱动”，继续打造具有智能感知、快速呼应、生态衔接才能的数字化渠道系统，让数据成为“活泼的财物”。

  工业金融场景构建供给生态：环绕本地有突出贡献的公司开发供给链场景贷，让金融活水贯穿工业链上下游，打通服务闭环；建立属地化权益渠道，上线积分兑换、优惠联动等功用模块，实在惠泽民生，客户活泼度明显跃升。

  智能决议计划渠道显示数字化实力：整合中信大脑渠道模型打造一站式BI渠道，研制“贵人驾到”客户潜力发掘模型完成精准营销；引进外部数据强化运营剖析与危险防控，为管理决议计划装上“才智导航”。

  数据要素市场化探究新途径：为上合示范区某企业发放5000万元数据财物，让数据成为可典当的“硬通货”。这是山东省内数据财物的“首单”，标志着中信银行青岛分行在新质生产力范畴迈出重要一步，为金融支撑实体经济展开拓荒了新途径。

  立异是数字化转型的“魂灵”。依托立异实验室，青岛分行聚集AR、元世界、AI大模型等新式技能，让科技在金融场景中“显神通”，让服务更智能、更交心。

  在客户服务体会层面，探究元世界虚拟数字人项目，打造沉溺式交互服务场景；在特别集体服务范畴，联合实验室推出AR耳背人群辅佐辨认功用，打通无障碍服务场景；在合规危险防控范畴，研制反洗钱可疑买卖自动化剖析RPA东西，完成功率与准确性“双提高”这些立异既走在科技前沿，更紧扣客户的实在需求，饯别着“科技向善”的初心。

  面向未来，青岛分即将以“数智交融”为主线，深化数字化转型：深化公共事务场景协作，打造“金融+民生”生态圈；推进AI大模型落地，打造智能客服帮手；继续培养复合型人才，完善可继续的机制与查核系统，让人才生态“枝繁叶茂”。

  数字化不是阶段性使命，而是持久战；不是选择题，而是生计题。中信银行青岛分即将继续以数智为翼，在打造“抢先的数字化银行”方针道路上笃定前行，用立异与实践诠释金融服务的年代内在。

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