一把卷尺量出城市管理的精度，深圳“卷尺哥”火了。不亮的路灯、开裂的路面、规划欠佳的步道……“卷尺哥”怀揣一把卷尺扎进深圳的贩子街巷，给城市开出“问题清单”。深圳有关部门对“卷尺哥”所指之弊闻过则喜，简直每个问题都得到了快速呼应。据统计，这样一些问题均匀3天内就能得到必定作用处理。

  网友继续重视，既有对“卷尺哥”以“主人翁”认识参加城市管理的点赞，也有对城市管理者真挚回应民生诉求的奖励。细听民意，善解民忧，才干激活城市管理的神经末梢，逐渐提高管理的才干和水平。深圳市有关部门以可见的行动力，展示了管理者对民生问题的真挚回应与职责担任。这不只赢得了市民的认可，更让城市管理充溢温度与人文关心。

  也应看到，这种民意与城市管理间的良性互动有其独特性。大众的高度重视里，潜藏着期望更多当地能以“深圳速度”正视问题、回应问题、处理问题的等待。

  公民性是城市的底子特点，“民有所呼，我有所应”是饯别公民城市的题中之义。市民的幸福感、取得感和满意度，正来源于管理者对微观诉求的灵敏体恤与高效回应。这种即时的回应，既能增强大众对政府的信赖，也能激起居民参加公共管理的活跃性。只有当城市建设与居民需求紧密结合，才干完成“公民的城市公民建，公民城市为公民”，推进构成“人城共生”的管理格式。

  城市管理的现代化需求准则规划的立异。正如深圳打造的民生诉求归纳服务变革中心渠道——“深圳—民意速办”，能够精准捕捉并处理市民反映的要点难题，完成“分钟级”呼应。在线上渠道助力下，立异大众作业机制，要朝着更为详尽、精准的方针行进。使用大数据、云核算、移动互联网等技能办法，活跃推进城市管理作业向信息化、数字化改变，增强收集大众问题、处理网上问题、服务大众的才干，让网线拓荒联系大众的“绿色通道”，完成服务大众“零距离”。

  自动出击、自动作为，以全周期管理防患于未然，更能表现城市公共管理的水平。城市管理应从源头防备下手，消除潜在危险。经过构建标准化的管控结构，推进上下联动、专群结合、人防技防的全周期管理系统，能够高效提高城市管理质量。与其比及问题根深蒂固、亡羊补牢，不如在问题初期就及时干涉，为城市的国泰民安奠定坚实基础。