：雄安智慧社区解决方案是一套全面且深度整合人工智能、大数据、物联网等前沿科技的社区管理与服务体系，旨在为物业公司与社区居民打造一个安全、便捷、高效、智能的社区生活环境。该方案通过全集成、全服务、全场景、全智能的软硬一体化设计，覆盖社区的通行、安防、能耗、设备管理等全方位需求，不仅明显提升了社区的管理效率与服务质量，更为居民带来了前所未有的便捷体验，推动社区管理向数字化、智能化、人性化的方向跨越发展。
在当今社会，随着城市化进程的加速推进，社区作为城市的基本单元，其管理模式正面临着一系列严峻挑战。物业公司普遍遭遇诸多棘手问题：社区人员与车辆流动复杂，靠人工登记与管控，不仅效率低下、错漏频出，还让居民感到极度不便；安防体系零散落后，依赖保安巡逻与传统监控设备，难以做到实时预警与精准防控，安全风险隐患时刻威胁着居民的人身与财产安全；社区设备种类非常之多、分布分散，传统的设备巡检与维护模式响应迟缓，设备故障频发且修复周期漫长，严重影响居民日常生活；能耗管理更是处于粗放状态，缺乏精细化监测与数据分析手段，能源浪费现象严重，既增加了经营成本，又与环保节能的时代潮流背道而驰。
同时，社区居民的诉求也在一直在升级，他们渴望生活在一个安全有保障、服务高品质、生活超便捷的智慧化社区环境中。然而，传统社区管理模式却难以满足这些需求，物业公司与居民之间的矛盾日益凸显，一场深刻的变革迫在眉睫。
雄安智慧社区解决方案犹如一束穿透迷雾的光，为物业公司破解管理难题、实现转变发展方式与经济转型带来了全新契机。它以全集成、全服务、全场景、全智能为核心理念，构建起一个全方位的智慧社区生态系统。
方案通过打造统一的物联网平台，将社区内各类设备设施，如门禁系统、视频监控、停车场管理系统、电梯控制管理系统、消防设施等进行深度集成，实现设备之间的无缝相互连通。所有设备数据统一汇聚到智能运营平台，告别过去各系统独立运行、数据割裂的局面，为社区的智能化管理奠定坚实基础。
聚焦社区居民的日常需求，提供丰富多样的智能化服务。从便捷的线上报事报修、在线缴费，到贴心的社区公告通知、活动报名，再到高效的家居维修预约、生活服务预订等，居民足不出户就可以享受一站式便捷服务。同时，针对物业公司的运营管理需求，涵盖设备巡检、维保管理、工单调度、人员考勤等全方位功能，助力物业公司提升服务效率与质量，优化管理流程。
方案全方面覆盖社区生活的各类场景，实际做到全场景智慧化服务。在通行场景中，业主可通过人脸识别、蓝牙识别、二维码等多种智能方式快速开门，访客也能凭借业主发送的授权码或通过云对讲轻松进入社区，极大的提升人员通行效率；停车场内，车牌识别系统精准快速识别车辆，实现自动计费、无感支付，多车闸厂商集成确保统一计费规则，同时支持特殊车辆工单化管控，避免收费漏洞。在安防场景里，基于 AI 视觉安防技术，构建四层立体 AI 安防体系，包括周界智能防护、智能门岗防护、苑区内安全防护以及品质服务保障。系统能自动对进出小区人员进行身份识别、黑名单预警，对可疑人员行为轨迹实时追踪分析，还能实现火灾告警、以图找人等功能，全方位守护社区安全；在设备管理场景下，对社区内的各类设备设施进行实时监测与远程管控，如电梯运作时的状态监测、故障预测与报警，消防设施状态监测与智能巡检，照明设备的智能化调光与定时控制等，确保设备稳定运行，降低设备故障风险，延长设备常规使用的寿命；在能耗管理场景中，实时采集社区内各区域、各设备的能耗数据，通过大数据分析实现能耗监控、预测与预警，自动生成能耗报表，为物业企业来提供精准的能耗管理依据，助力社区实现节能减排目标。
借助大数据分析和AI算法，智能运营平台对海量的社区数据来进行深度挖掘与智能分析，为物业企业来提供全面、精准的决策支持。通过综合态势展示、事件监控、决策支持等功能模块，管理层能够实时掌控社区整体运作状况，及时有效地发现问题、做出科学决策，实现社区管理的精细化、智能化、科学化，引领社区迈向更美好的未来。
二、智慧社区解决方案的核心优势：开启高效、便捷、安全、节能的社区生活新篇章
：智能化系统取代大量重复性、规律性的人工作业，如自动化的设备巡检、考勤管理、工单调度等，减少人力投入的同时，降低人为失误率，大幅度的提高工作效率。以社区设备巡检为例，传统人工巡检在大多数情况下要数小时甚至数天才能完成一轮巡检，而智能巡检系统能够在极短的时间内快速扫描所有设备，精准定位故障点，自动生成工单并派发给修东西的人，修东西的人可根据导航直达故障设备位置，快速完成维修任务，巡检效率提高 60% 以上。
：通过优化资源配置、减少能源浪费、延长设备常规使用的寿命等方式，大大降低社区经营成本。能耗智能管理系统能够实时监测社区内各区域的水电使用情况，自动分析能耗趋势，给出节能优化建议，如调整公共区域照明亮度、合理控制空调温度等。实践证明，该系统可使社区能耗支出降低 20% - 30%，为物业公司节省一笔可观的费用。
：无论是业主还是访客，都能体验到便捷的通行方式。业主无需携带门禁卡，通过人脸识别或手机摇一摇就可以快速开门；访客只需接收业主发送的二维码或拨通云对讲，经业主授权后便可轻松进入社区。此外，停车场的车牌识别系统与智能道闸联动，车辆进出无需取卡、无需停车等待，实现无感支付，快速缩短车辆进出时间，缓解停车场出入口拥堵现象，提升居民出行效率。
：业主通过凤凰慧 APP 或业主小程序，随时随地享受丰富的线上服务。如在线报事报修，只需简单填写报修内容并上传照片，系统自动匹配修东西的人并实时跟踪工单进度；在线缴费功能支持水电费、物业费等多种费用缴纳，告别传统缴费的繁琐流程；社区公告通知功能确保居民及时了解社区最新动态与重要信息；生活服务预订功能为居民提供家政服务、快递代收、生鲜配送等便捷生活服务预订入口，让居民足不出户就可以享受高品质生活。
：四层立体 AI 安防体系犹如一张无形的防护网，全方位守护社区安全。周界智能防护系统通过高清摄像头与智能传感器实时监测社区周边区域，一经发现可疑人员入侵或异常行为，立即自动发出警报并推送至安保人员手机，安保人员可迅速赶赴现场处理，有效防范外部安全风险隐患；智能门岗防护系统对进出社区人员进行人脸识别与身份验证，自动拦截黑名单人员与陌生访客，确保社区人员构成的安全可控；苑区内安全防护系统涵盖公共区域视频监控、人员轨迹追踪、火灾告警等功能，实时保障居民生活区域的安全；品质服务保障则通过对保安文明值守、垃圾桶满溢等细节问题的智能监测与管理，提升社区整体服务品质，为居民创造一个安全、舒适、整洁的生活环境。
：当社区内发生突发事件，如火灾、电梯故障、人员突发疾病等，智能安防系统能够迅速感知并自动触发应急预案。系统自动向相关应急救援部门发送报警信息，同时通知物业管理人员与社区志愿者，确保各方救援力量第一时间赶赴现场进行处置。例如，电梯困人告警系统能够在电梯故障发生瞬间精准定位被困人员位置，自动发起召修工单并通知修东西的人与安保人员，修东西的人借助电梯黑匣子监控器等设备较快地断定故障原因并展开救援行动，最大限度保障居民生命安全。
：能耗智能管理系统对社区内各类能耗设备做实时监测与精准控制，结合实际使用需求自动调整设备正常运行状态，实现能源的合理分配与高效利用。例如，智能照明系统可根据环境光线强度与人员活动情况自动调节照明亮度，无人区域自动关闭照明设备；空调系统依据室内外温度变化与人员密度自动调节温度与风量，避免能源浪费。通过这些精细化的管控措施，社区能耗得到有效控制，能源利用效率显著提高，为居民创造一个低碳、环保、节能的绿色生活环境。
：智慧社区解决方案还涵盖了对社区内环保设施的智能化管理，如垃圾分类回收系统、污水处理系统等。通过物联网技术实时监测环保设施的运作时的状态与工作效果，确保其正常运行，提升社区环境质量。以垃圾分类回收系统为例，智能垃圾桶能够自动识别垃圾种类，引导居民正确分类投放，并对垃圾桶满溢情况进行实时监测与报警，环卫人员可根据报警信息及时清理垃圾，保持社区环境整洁卫生。
春天里苑区作为雄安智慧社区解决方案的典型落地案例，经过智能化改造后，实现了从传统社区向智慧社区的华丽转身。苑区物管面积约 16 万平米，拥有 900 户业户，包含 7 栋高层住宅与 14 部电梯。改造内容涵盖了综合门岗系统、智慧云监控系统、智慧电梯系统、智慧消防系统以及智慧照明系统等多个方面，总改造费用为 226,066 元。
改造后的春天里苑区在社区管理与服务方面取得了显著成效。综合门岗系统的投入使用让人员与车辆通行效率大幅提升，高峰期拥堵现象得到一定效果缓解；智慧云监控系统与四层立体 AI 安防体系相结合，社区安全防范能力显著增强，入室盗窃、车辆盗窃等治安案件发生率降低 80%，居民安全感满意度大幅提升；智慧电梯系统实现了对电梯运行状态的实时监测与故障预警，电梯困人事件发生率降低 60%，维修响应时间缩短 70%，居民乘梯体验更加舒适、安全；智慧消防系统对消防设备进行 24 小时无死角监测，火灾隐患排查能力明显提高，消防设施完好率保持在 95% 以上；智慧照明系统依据不同时段与场景需求自动调节灯光亮度，不仅为居民创造了一个温馨、舒适的夜间生活环境，还实现了照明能耗降低 30% 的节能目标。通过全方位的智能化改造升级，春天里苑区的物业管理水平与服务质量得到质的飞跃，居民生活幸福指数显著提升，成为雄安新区智慧社区建设的典范之作。
延安 XX 写字楼项目占地面积 270 亩，物管面积 67 万平米，拥有 3,637 户业户，是一处规模较大、人员密集的商业办公区域。针对该写字楼的实际情况与管理需求，重点实施了智能门禁、监控产品以及消防产品的局部智能化改造，改造总费用为 120,458 元。
改造成果显著，智能门禁系统的安装有效规范了人员进出管理，提升了楼宇安全等级，人员通行效率提高 50%，同时降低了人工值守成本；监控产品的升级优化让视频监控画面更加清晰、稳定，监控范围更广，实现了对写字楼内公共区域的全方位、无死角监控，视频存储时间延长至 90 天，为安全事件追溯提供了有力保障；消防产品的智能化改造则大大增强了消防系统的可靠性和应急响应能力，消防设备故障发现率提高 90%，火灾报警准确率达到 99%，在确保写字楼消防安全的同时，降低了消防设施维护成本。通过此次局部智能化改造，延安 XX 写字楼在提升安全保障能力、优化管理服务流程、降低运营成本等方面取得了显著成效，为商业办公区域的智慧化升级提供了宝贵经验与参考范例。
浙江 XX 校区改造项目聚焦校园安全管理与后勤服务优化，通过引入雄安智慧社区解决方案中的智能安防、智慧消防以及智慧设备管理等技术与产品，对校区进行全面升级改造，改造总费用为 188,928 元。校区占地面积 288 亩，物管面积 19 万平米，涉及多栋教学楼、宿舍楼、实验楼以及图书馆等建筑，人员构成复杂、流动性大，安全管理难度较高。
改造后的浙江 XX 校区在校园安全管理方面实现了质的飞跃。智能安防系统通过对校园内人员、车辆的实时监测与智能分析，有效防范外来人员非法入侵与校园欺凌等安全事件发生，校园周边警情发生率降低 65%，为师生营造了一个安全、稳定的学习生活环境；智慧消防系统对校园内各类消防设施进行实时联网监控与智能巡检，确保消防设备时刻处于良好运作时的状态，消防隐患排查治理能力显著增强，火灾事故发生率降低至零，充分保障了校园的消防安全；智慧设备管理系统则实现了对校园内教学设备、生活设施等各类设备的远程监控与高效管理，设备故障报修响应时间缩短 80%，维修效率提升 70%，大大减少了设备故障对教学与生活秩序的影响。借助智慧社区解决方案的赋能，浙江 XX 校区成功打造了一个安全、高效、智能的现代化校园，为教育行业的智慧化转型树立了典范。
四、智慧社区解决方案的实施流程与平台优势：保障落地效果，赋能社区可持续发展
雄安智慧社区解决方案拥有一套成熟、标准化的实施流程，涵盖实地勘查、初步对接、专项预算、签约付款、项目实施、平台系统上线以及培训交付等关键环节。专业团队将在项目实施过程中全程跟踪服务，确保每个环节紧密衔接、有序推进。从前期的需求调研与方案定制，到中期的设备安装调试与系统集成，再到后期的培训指导与售后运维，为物业公司提供全方位、一站式的服务保障，让智慧社区建设落地无忧。
：方案构建了一个统一的物联网平台，具备强大的设备接入能力与兼容性，能够支持市面上绝大多物联网设备的接入，实现社区内各类设备设施的无缝互联互通。通过开放标准数据接口，与物业公司现有的业务系统和其他第三方平台进行深度对接与数据共享，打破信息孤岛，构建起一个开放、融合的智慧社区生态体系。
：依托碧桂园 AI 开放平台，积累了海量的社区运营数据与用户行为数据。通过对这些数据的深度挖掘与智能分析，平台能够为物业企业来提供精准的社区运营洞察与决策支持。例如，基于居民服务需求数据优化服务资源配置，根据设备正常运行数据预测维护需求、制定合理的设备更新计划，依据能耗数据调整能源管理策略等，助力物业公司实现数据驱动的精细化运营管理，持续提升社区服务品质与运营效益。
：携手腾讯、阿里等互联网巨头以及众多行业头部厂商，整合各方优势资源，共同打造智慧社区领域的卓越产品与服务。从智能硬件设备的研发制造到软件平台的功能设计优化，从前沿技术的应用创新到社区服务模式的探索升级，各方紧密合作，确保雄安智慧社区解决方案在技术先进性、功能完整性、服务专业性等方面始终保持行业领头羊，为物业公司与社区居民提供最优质、最可靠的产品与服务体验。
雄安智慧社区解决方案犹如一把开启未来社区之门的钥匙，以其全集成、全服务、全场景、全智能的强大优势，为物业公司破解管理难题、提升服务品质提供了全新的路径与方法，为社区居民打造了一个安全、便捷、高效、智能的宜居环境。在这个数字化浪潮席卷全球的时代，智慧社区已成为不可逆转的发展的新趋势，物业公司唯有积极拥抱变革，借助雄安智慧社区解决方案的强大力量，才能在激烈的市场之间的竞争中脱颖而出，引领社区迈向更美好的未来。